Assistance à l’acheteur
Information pour les clients ayant utilisé Gate2AShop afin d’effectuer un paiement
Les services Gate2Shop se concentrent sur l’apport de solution pour tout paiement sécurisé à de nombreux cybercommerçants et acheteurs, leur permettant ainsi d’accepter une grande variété de modes de paiements ou par l’intermédiaire du site Internet. La grande majorité de ces paiements sont effectués avec succès mais parfois, des problèmes peuvent survenir. Si vous pensez que ce genre de problème peut se produire, tout d’abord, vous devez toujours contacter le commerçant ayant reçu votre paiement et tenter de résoudre le problème avec lui. Veuillez noter que les services Gate2Shop sont limités aux cybercommerçants et aux magasins en ligne possédant des facilités de paiement et n’assurant pas ou ne garantissant pas la qualité, la sécurité, la quantité, la livraison ni les conditions des biens ou des services accordés par le commerçant ayant reçu le paiement. Si après avoir contacté le commerçant vous éprouvez toujours des problèmes, veuillez nous contacter et nous tenterons de vous aider à résoudre l’affaire. Pour ce fait, veuillezsoumettre un billet en nous transmettant les détails du paiement et vos coordonnées de contact, puis un membre de l’équipe du service technique des acheteurs entrera en contact avec vous dans les plus brefs délais.
J’ai un paiement 'G2S' inconnu dans ma déclaration ! Que dois-je faire?
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