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MOTO / terminale virtuale
Al giorno d’oggi, l’e-commerce è fondamentale per gli imprenditori che cercano di ampliare ed espandere la loro base clienti.
Il servizio MOTO/terminale virtuale (MOTO è l’acronimo di Mail Order/Telephone Order) è un nuovo strumento mediante il quale è possibile assumere gli ordini per posta o per telefono. I consumatori non devono necessariamente recarsi presso un negozio per effettuare il loro acquisto: prodotti e servizi possono essere venduti anche in un negozio virtuale online.
Poiché Internet mette a disposizione un gran numero di canali di vendita, per telefono o per posta, sarebbe un vero peccato lasciarsi sfuggire questa nuova base di clienti di proporzioni enormi.
A tale scopo, esiste un’ottima soluzione che può aiutarvi a migliorare il vostro potenziale di vendita: si tratta di G2S MOTO Virtual Terminal, adottata dai venditori per offrire un servizio sicuro e affidabile in tempo reale. Inoltre, i venditori hanno l’opportunità di monitorare tutte le loro transazioni mediante il rapporto di stato online G2S.
Utilizzando MOTO, i venditori non devono necessariamente disporre di un normale terminale: il terminale virtuale, infatti, permette l’assunzione di ordini 24 ore al giorno, 7 giorni su 7 da qualsiasi PC collegato a Internet. Si potrà accedere ai rapporti online ottenendo una risposta immediata relativa all’approvazione del cliente. Verificate alcuni dei benefici di cui possono avvalersi i venditori che utilizzano G2S MOTO:
- Soluzione chiavi in mano di un terminale virtuale
- Assunzione di ordini per posta e per telefono
- Non occorre alcuna integrazione
- Soluzione flessibile e di facile impiego
- Sistema di accesso multiutente
- Perfetto per aziende che operano su Internet, che assumono ordini per posta e per telefono, nonché per qualsiasi venditore che abbia accesso a Internet.
Perché utilizzare MOTO terminale virtuale?
I principali vantaggi del processo MOTO sono la sicurezza e la mobilità. Di solito, i titolari di carte non si fidano dei piccoli negozi online che si presentano in maniera essenziale. Infatti temono che le informazioni sulla loro carta di credito possano essere trafugate, pertanto evitano di conferire ordini. Diversamente, i titolari di carte si sentono più sicuri quando devono trasmettere i propri dati per telefono. Inoltre, in quella sede, possono chiedere ulteriori informazioni sul prodotto o sul servizio che stanno acquistando, nonché su qualche altro prodotto o servizio offerto dalla stessa azienda. Questo aspetto può trasformarsi in un vantaggio per i venditori. Tecnicamente, la procedura MOTO per le carte di credito riduce il rischio di transazioni fraudolente, in quanto non tutti i truffatori oserebbero contattare al telefono un venditore di e-commerce.
I terminali virtuali sono accessibili da qualsiasi terminale PC collegato a Internet. Perciò, i venditori possono gestire i propri affari anche in vacanza, durante un viaggio di affari ecc. I dati statistici sono accessibili ogni giorno, 24 ore al giorno tramite l’account Terminale Virtuale. I sistemi di elaborazione MOTO permettono ai venditori e-commerce di conservare i propri clienti. Ad esempio, se si verifica un problema con i moduli di ordinazione online, i venditori possono accedere manualmente ai dettagli della carta di credito dei loro clienti, eseguendo con successo la richiesta di ordine.