Informazioni per clienti che hanno fatto uso di Gate2Shop per fare un pagamento

I servizi offerti da Gate2Shop sono focalizzati nell’offrire una sicura soluzione di pagamento online a numerosi commercianti ed acquirenti online, abilitandoli a ricevere con successo una scelta vasta di metodi di pagamento o di soluzioni di versamento via web. La grande maggioranza di tali pagamenti vengono completati con successo ma talvolta le cose si possono complicare. Se sentite di trovarvi in una situazione del genere, in prima istanza, dovrete sempre contattare il commerciante che ha ricevuto i fondi e cercare di risolvere il problema con lui. Vi preghiamo di notare che i servizi di Gate2Shop si limitano a provvedere commercianti e negozi online di un mezzo di pagamento che non assicura o garantisce qualità, sicurezza, quantità, condizioni di recapito o condizioni di qualsiasi merce o servizio offerto dal commerciante che ha ricevuto il pagamento. Se dopo aver contattato il commerciante avete ancora dei problemi, vi preghiamop di mettervi in contatto con noi e noi cercheremo di aiutarvi a risolvere il problema. Per farlo, vi preghiamo di spedire un biglietto dandoci dettagli del pagamento ed il modo per contattarci ed un membro della nostra assistenza acquirenti si metterà in breve tempo in contatto con voi.

Ho un pagamento 'G2S' nel mio bilancio! Cosa devo fare?

Se avete uno o più pagamenti a ‘G2S’ sulla vostra carta di debito-credito che non siete in grado di riconoscere, vi preghiamo di tenere presente che il nome del commerciante si trova generalmente vicino al nostro nome. Il template che usiamo ha questo aspetto: G2S * Nome_Commerciante. Ma se non siete ancora sicuri a cosa sia dovuto l’addebito, allora vi preghiamo di spedire un biglietto ed un membro del nostro gruppo assistenza acquirenti sarà lieto di assistervi nel giro di poco tempo.