Ajuda ao Comprador
Informação para os clientes que usaram o Gate2Shop para fazer um pagamento
Os serviços do Gate2Shop consistem em fornecer uma solução segura ao comércio electrónico online para os vários vendedores e compradores, permitindo-lhes aceitar com sucesso uma variedade de métodos de pagamento ou recebimentos através da Web. A vasta maioria destas transacções são completadas com sucesso, mas por vezes as coisas podem complicar-se.
Se achar que tal aconteceu, por favor preencha o shoppers inquiry form indicando os detalhes do pagamento e as suas informações de contacto. Um membro da nossa equipa de apoio ao comprador entrará em contacto consigo rapidamente.
Tenho um pagamento ‘G2S’ desconhecido no meu extracto! O que devo fazer?
Se tiver uma despesa da “G2S” no seu extracto de cartão de crédito/débito que não consegue reconhecer, por favor tenha em conta que o nome do vendedor aparece normalmente ao lado do nosso nome. O modelo que normalmente usamos tem o seguinte aspecto: GS2 * Nome_Vendedor. Mas se não tiver ainda a certeza do que se deve o débito, então, por favor, preencha o shoppers inquiry form e um membro da nossa equipa de apoio ao comprador terá muito gosto em assisti-lo rapidamente.